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(法新社佛州朱比特島2日電) 隨著美國政府恢復運轉,總統川普今天在世界高爾夫球名將老虎伍茲和「金熊」尼克勞斯陪伴下,享受他最喜愛的戶外運動,也在推特發布3人合照。川普(Donald Trump)在推特(Twitter)上傳照片顯示,他和這2位面帶笑容的高球傳奇人物站在佛羅里達州朱比特島川普國家高球俱樂部(Trump National Golf Club)的果嶺上。推文寫道:「和尼克勞斯(@JackNicklaus)及伍茲(@TigerWoods)在佛州朱彼特島的川普高球俱樂部共度美好早晨!」位於佛州棕櫚灘郡(Palm Beach County)的這個高球場,距川普所有的豪華海湖俱樂部(Mar-a-Lago)不遠。這是川普這2個月來首次到訪佛州。他原本計劃於海湖俱樂部度過耶誕假期,之後因為聯邦政府局部停擺35天,且為了能隨時與國會協商,將行程延期。聯邦政府部分關閉期間,川普曾多次抱怨自己被困在白宮。川普昨天抵達佛州,將待到明天觀賞完職業美式足球聯盟NFL年度冠軍賽「超級盃」(Super Bowl)。川普上任後,在高爾夫球場上的時間超過150天,遠遠超過那些他曾嘲笑花太多時間打高球的前任總統。川普幕僚曾擔心他花太多時間打球,但大部分都能接受。他們說總統只有在球場上最冷靜。(譯者:王品軒/核稿:林治平)


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科博館自即日起至10月20日止在第一特展室推出展覽《百籽千尋》,希望讓民眾看到各類種子的美與生命力,配合過年傳達生生不息的祝福,更進一步引導大眾思考如何保護地球資源。展覽可以看到世界最大種子海椰子、最小的蘭科種子,還有臺灣目前發現最早、約3000多年前的碳化稻米,以及約3億年前的種子蕨。記者常維鈞報導特展日前開幕,由科博館副館長羅偉哲主持。策展人陳志雄說:「特展名稱的百籽代表生物多樣性,展覽外牆以人工方式置放100種種子主題,而千尋則是傳達人與自然互動的關係,百籽千尋對應百子千孫,希望藉此美好意象傳達對新年的祝福。」國立臺灣大學生物資源暨農學院院長盧虎生說:「種子是我們的希望,誰掌握種子就能掌握全世界!」藉此表達參觀此特展的重要性,臺大農藝學系主任林彥蓉也提及種子是生命的開始,歡迎大家踴躍參觀特展。展區共有六大主題單元,包括「種子之源」介紹種子的起源與演化、「種子之生」介紹種子和果實的類型、「種子之傳」介紹各式的種子傳播、「種子之食」介紹糧食作物種子與育種的故事、「種子之藝」介紹特殊種子與藝術的表現、「種子之存」介紹種子的收集與保存。種子植物家族龐大,展覽除蒐集超過百種植物種子與果實,也展出利用種子創作的藝術作品,更有世界最大種子海椰子和最小的蘭科種子,兩者在展覽中擺放在一起,形成對比。策展人陳志雄博士說,小型的蘭科種子長度僅約0.2 mm,大小如灰塵,將以電子顯微鏡拍攝,呈現蘭科種子的型態多樣性。殼斗科是臺灣森林組成的重要指標植物,也因為果實的特殊造型,受到植物藝品工作者的喜好,也是民眾蒐藏的熱門選擇,民眾將可在此特展中認識臺灣大部分殼斗科植物的種子。目前經常被人類利用的植物已經超過1000種,甚至很多我們還不知道用途的植物,卻在人類的開發中逐漸消失,人類在反思永續利用之時,著手開始大規模的保存這些種子,這也是百籽千尋特展的訴求,思考自己消耗自然資源的下一步。


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國際中心/綜合報導加拿大紐芬蘭(Newfoundland)一名女子嫌犯用偷來的信用卡買彩券,結果幸運中獎百萬台幣大獎,不料此事警方發現並守株待兔在彩券公司領獎處,並在她領獎前將她逮捕,最後女子連一毛錢也沒有拿到,而該筆獎金最後歸于誰,引發網友熱議。▲女賊盜刷買彩券中百萬,結果領獎GG遭逮捕。(圖/翻攝自Pixabay)綜合外媒報導,紐芬蘭警方上月22日接獲一名男子報案「錢包失竊」,事後警察調查發現男子的信用卡被盜刷,購買電動玩具、衣服、刮刮樂等物品,並從彩券行監視器中發現女子,中了5000元加幣(約新台幣117萬)。事後警方隔天並在大西洋彩券公司(Atlantic Lottery Corporation)兌換獎金處守株待兔,成功逮捕興高采烈去領獎的女子,女子被控2起「持有遭竊信用卡」及5起詐騙罪。此事件引發網友討論,因該筆百萬獎金錢最後歸處令人好奇,有網友認為該筆錢應該歸給信用卡失主、不過也網友認為,要給嫌犯畢竟是嫌犯在中獎後「運氣就用盡了」。對此,彩券公司表示,依規定只給付合法取得的中獎彩券,這筆錢將匯入「無人領獎」帳戶,用來資助未來獎金。更多三立新聞網報導男以為中千萬!大方花積蓄、刷卡請客 結果崩潰到想自殺超商求職「被拒」!改買樂透中千萬 網笑:老天要你做老闆幸運之神不願走!男彩券中獎5萬 手滑又買再中3佰萬財神爺敲門!大樂透頭獎3.87億 「一注獨得」獎落台南


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【楊勝凱/綜合報導】四年一屆的亞洲盃足球賽今晚進行第二場4強大戰,卡達在上下半場由4名球員輪番開砲,最終卡達以4比0大勝地主阿拉伯聯合大公國,創紀錄首度闖進亞洲盃決賽,接著將在2月1日晚上10點與日本爭冠。 阿拉伯聯合大公國不僅是4強中唯一在上屆有打進4強的球隊,而且此役還佔有地主優勢,但初次闖進亞洲盃4強的卡達攻勢更有效率。上半場第22分鐘就由胡希(B.Khoukhi)在禁區右側小角度射門進球。 第36分鐘,卡達22歲前鋒阿里(A.Ali)在禁區外射門,球足中右門柱後反彈進門內,這也是阿里在本屆亞洲盃進的第8球,追平了伊朗前鋒戴伊(A.Daei)在1996年亞洲盃創下的單屆最多進球紀錄,阿里主要是在分組賽對北韓之戰中獨進4球,讓北韓意外以0比6慘敗,上半場結束後,卡達就以2比0領先,22歲的阿里出身於非洲蘇丹,但在小時候就移民到卡達,2015年就一度被比利時俱樂部Eupen相中,但目前仍在卡達聯賽的Al-Duhail SC踢球,但未來身價恐怕扶遙直上。 下半場,阿拉伯聯合大公國急於反攻,反倒在第79分鐘再被卡達的海多斯(H.Al Heidos)反擊進了第3球;第92分鐘傷停補時,卡達再由剛登場的伊斯梅爾(H.Ismaeil)反擊進第4球,卡達最終以4球羞辱了地主阿拉伯聯合大公國,史上首度闖進亞洲盃決賽。


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中國時報【葉德正】新北市府預算卡關未過,綠營議員情緒性刪預算,又對枝微末節斤斤計較,雖說議員監督預算本是職責,但市長侯友宜才剛上任,綠營刻意綁架預算,如果施政不好到底算誰的?何不放膽通過預算,如果施政不佳市府自然該負全責,這才是權責相符的政黨政治。六都截至目前為止,台北、桃園、台中、台南預算案都已在去年通過,高雄只剩基金尚未審查完畢,人口最多的新北市,預算至今仍審查不到一半,最重要的民政、工務還在等,眼看臨時會即將結束,新北預算恐拖到年後。預算未過非同小可,尤其侯友宜提出許多新興的願景計畫,正是要大展身手的時刻,預算卡關停滯,民眾期待的各項建設,都將因議會拖垮進度。議員監督預算本就是職責,但在程序上枝微末節鑽牛角尖,甚至傳出有議員因局處首長沒有到服務處拜訪,就刻意刪除該局處的預算,表面看似善盡議員職責,事實上只是要立威,這種「報老鼠冤」的心態,只會讓人看輕。侯友宜新官上任確實需要議員督促,但不是刻意「架拐子」,讓行政單位綁手綁腳,這完全不合乎政黨政治的常態。施政預算有其延續性,今年預算去年度就編列好,議員即便有所不滿,這責任也不能算在侯友宜身上,如果預算通過,明年此時侯市府還做不好,再從決算或下一年度預算加強審查,才不會讓民眾覺得議員為反對而反對,反而失了格調。


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作者/廖連峰(科技公司業務員)中國華為公司孟晚舟遭到美國起訴引渡,而美國的各盟國也相繼禁止公務使用華為產品。事實上,這已經是向華為、乃至中國通訊硬體設備生產業的宣戰,許多評論仍停留在「中美貿易戰」的範圍內,美國與其盟友有可能只是為了美國貿易逆差,而集體做出這麼激進的措施嗎?我們細看孟晚舟遭到起訴的內容,包括涉嫌盜竊T-Mobile的商業機密、企圖盜竊商業機密、七項電匯詐騙,以及一項妨礙司法公正。華為手機過去曾被美方檢驗出有許多用途不明的多餘零組件,而又被查獲鼓勵員工竊取其他公司之技術機密,我們不難想像重視商業自由、公平競爭的歐美各國為何「禁止華為」。根據媒體報導,華為已被美國、澳洲、紐西蘭和日本等,懷疑構成安全威脅,禁止使用華為設備,並排除華為參與建設5G超高速互聯網絡。歐盟也正考慮提案,禁止華為在下一代的行動網路的建設中提供設備。另外捷克稅務入口網站也禁止華為投標,只要稍微搜尋一下,就會知道華為的「資安疑慮」,現在正面臨全球檢視,各國無不嚴格把關自己國家與人民的資訊安全。因為全球都知道,會偷商業機密,就會偷國安機密!何況華為具有中國解放軍的背景,台灣在資安管理上,「不能明知有高度風險,卻硬要當作沒這回事」。科技進步 資安專業也要更新先前行政院前院長張善政批評政府禁用華為硬體是「抓錯方向」,隨即遭到電腦駭客工程師陳盈豪打臉,在硬體內暗藏後門絕非難事,而針對各國所釋放之警訊視而不見、充耳不聞,實在匪夷所思。前工研院經資中心主任杜紫宸,用他30年前的資安專業來批判陳盈豪的攻擊,但網路協議當時根本尚未出現,我們也知道這30年來數位技術的變化有多麼劇烈,「用明朝的劍斬清朝的官」莫過於此,何況陳盈豪至今仍是業界最活耀的第一線人員,對於技術演進與潮流的掌握,恐怕不是30年前的資安專家可相比擬。網路上很多人把這個嚴重的「資安議題」簡化成挺中或挺美的爭議,並試圖簡化成意識形態來大噴口水,掩蓋、忽視禁用華為最本質的問題,「保護資安」。不當中國奴才 重視資安批踢踢創始神杜奕瑾針對禁用華為的爭議,在臉書上表示:「在台灣身在重視隱私的自由之地,上網可以自由地接觸到各類的消息,卻仍自身資安意識普遍缺乏,還不斷地替人背書宣導錯誤觀念,是一個很奇特的奴才現象」。他點出的現象確實奇妙,怎麼會一直有前政府高官出來宣導錯誤過時的觀念?在美國正式起訴華為跟孟晚舟竊盜商業機密後,不知道之前那些認為華為不會竊取個人隱私,不會有資安疑慮的人能不能再仔細思考一下,如果這樣都還認為不要防範,筆者只能說對這樣的想法,評論「天真」、「愚蠢」是最善意的解釋了,還是他們真的認為自己真的是「中國的奴才」呢?「資訊安全就是國家安全」,我們應該以最嚴格的標準去要求,不符合標準當然就必須加以限制,這樣的想法才能真的替台灣資安、自己隱私把關。至於挺中還是挺美,這樣的政治口水,請停下來吧。更多放言Fount Media報導 習近平難道是在陷害孟晚舟嗎? 起訴孟晚舟後美國正式提出引渡要求 中國警告:加拿大不要為美國「火中取栗」 美中貿易談判前夕!美國大陣仗起訴孟晚舟 美司法部:華為長期用欺騙來發展業務更多論壇文章 中正紀念堂變國會,懲罰的是誰? 20年婚姻 你要的離婚我給不起 民進黨卓榮泰主席有點怪 「紅背心運動」—台鐵作秀沒有極限 后羿韓國瑜要射下那顆太陽?______________【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台,文章僅反映作者意見,不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去


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日本天團Mr.Children首度在台北小巨蛋開唱,1、2日兩場門票全賣完,吸引2.2萬名粉絲朝聖,除了把日本舞台原汁原味搬來台北,更為了台灣歌迷將歌單大作調整,加了5首此次巡迴中沒有的經典曲,讓台粉直呼賺到。而他們此趟訪台,均對飲食沒有要求,下榻飯店更精心準備迎賓禮,用甜點做成樂器歡迎他們。▲Mr.Children台北小巨蛋演唱會。(圖/(C)osami yabuta提供)Mr.Children這次訪台開唱心情明顯愉悅,主唱櫻井和壽不時冒出「謝謝」、「大家一起唱」、「我很開心」等中文,而當表演〈Tomorrow never knows〉、〈HANABI〉、〈innocent world〉等歌曲時,副歌部分不用等到櫻井和壽開口,全場歌迷都會唱,讓他相當感動。為了顧及全場歌迷,除了鼓手鈴木英哉,櫻井和壽、田原健一、中川敬輔三位都會走到左右舞台貼近粉絲,讓視線不良區的觀眾也能看得清楚,加上延伸舞台表演〈花 -Mémento-Mori-〉與〈addiction〉時,以布幕方式代替大螢幕呈現四位成員的表演,視野完勝正中間看台區觀眾,視線不良區直接變成「視線超良區」。▲Mr.Children台北小巨蛋演唱會。(圖/(C)osami yabuta提供)演出最後,全場1.1萬歌迷以拍手代替安可,Mr.Children再度出場表演5首安可曲,當唱到〈Sign〉時全場激動尖叫,櫻井和壽就開心用英文表示:「謝謝台北,我們非常非常開心,我想要再回到台北,我希望你們可以等我們!這是今晚最後一首歌!」說完就帶來此次巡演日本也沒唱的〈無盡的旅程(終わりなき旅)〉,令全場激動不已,離開前,更祝大家「Happy Chinese New Year」。他們此趟寶島首唱,台、日工作人員總計200人,所有硬體皆從日本運來,預計有16個貨櫃,跟櫻井和壽合唱過的日本女歌手Salyu,今也特地飛來台灣看他們終場演出。而昨五月天送上花籃祝他們公演成功,今怪獸、阿信、瑪莎,以及炎亞綸等藝人也都到場欣賞《Mr.Children Tour 2018-19》最終場演出。結束台北演出後,Mr.Children返國後將展開全新五大巨蛋巡迴,4月20日從福岡開始,札幌、大阪、東京最後到名古屋。▲飯店迎賓禮。(圖/君品飯店)更多 NOWnews 今日新聞報導 Mr.Children為台北大改歌單 送「日本沒的」5首經典 快訊/庹宗華酒醉失態鬧華航 再爆「空姐遭騷擾哭了」


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(優活健康網記者林奐妤/綜合報導)林小弟1個月前出現嚴重嘔吐的症狀,在診所就醫後服用改善腸胃炎及止吐用藥,但症狀不見改善,更出現上腹疼痛、講話上氣不接下氣、晚上平躺喘到無法睡覺,輕微活動就會感到呼吸困難。家人趕緊帶他到大醫院急診,檢查發現心臟擴大合併有嚴重心臟衰竭,診斷為擴張性心肌病,住進兒童加護病房給予強心藥治療,心衰竭症狀雖稍微改善,但仍在積極治療中。擴張性心肌病 兒童最常見的心肌病變成大醫院小兒部醫師魏昱仁表示,擴張性心肌病是兒童最常見的心肌病變,甚至早在嬰兒時期也可能出現。特徵是左心室或左右兩心室擴大且心臟的收縮力減弱,病童會因此出現心衰竭症狀。病童症狀表現多樣,輕微可能無症狀,其中超過8成的病童會出現腸胃道症狀,出現生長遲滯、虛弱無力、呼吸困難或嘔吐等症狀,嚴重者會出現心衰竭,甚至休克。目前兒童心衰竭的治療,以控制症狀為主。魏昱仁醫師表示,極少數病童可以藥物控制改善症狀而維持一般日常生活;目前也有新型藥物正在進行臨床試驗。但大部分仍會受此疾病的症狀和高死亡率所苦,所以在積極藥物治療下仍持續惡化的病童,需考慮心臟移植。原因為心肌細胞基因突變、心肌炎、心肌缺血等擴張性心肌病有20至35%患者因與心肌細胞有關的基因突變造成,其他原因包含心肌炎、心肌缺血或先天性心臟病、內分泌代謝異常,或因神經肌肉疾病引起的病變。其中少數引起心肌病變的原因,例如冠狀動脈畸形或肉鹼缺乏症等是可以治療的,需仔細檢查病童是否為續發性心肌病變。魏昱仁醫師表示,心臟超音波檢查是目前最常使用的診斷工具,可以測量心室大小及心臟收縮功能,並評估有無合併先天性心臟缺損;胸部X光片能看出明顯擴大的心臟;心臟電腦斷層則常被用來檢查冠狀動脈畸形;排鈉利尿胜肽(BNP)可用來評估心衰竭的現象;還有容易導致擴張性心肌病的內分泌及代謝異常檢查也是必要的。不過,目前除少數特殊疾病,如冠狀動脈畸形、肉鹼缺乏等代謝疾病、心律不整等外,大部分的擴張性心肌病並沒有可治療的病因,或是雖有原因但醫療科技尚未發展出有效的治療方式。和成人相比,急性期的兒童患者有更高的死亡率和需要更長的治療時間。


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桃園市 / 楊諮宜 莊雨潔 報導不過在機場可塞爆了!春節九天連假才剛開始,桃園機場旅運量已經突破了15萬人次,為了防止非洲豬瘟入侵,桃機開始實施入境防疫全面X光檢查,特別增加到16台X光機備戰,對來自中港澳航班旅客進行手提行李百分百查驗。春節連假第一天,桃園機場擠滿了人潮,而防疫動作可一點也不能鬆懈,如果是來自非疫區的民眾,可以拿著識別牌可以直接離開,但若是來自中港澳的民眾,就得經過X光機一一檢驗。為了防堵非洲豬瘟的入侵,航警局在第一、二航廈入境匯流點共四個區域設置16台X光機,對來自中港澳航班旅客進行手提行李檢查,旅客普遍也覺得不會檢察太久,這次航警局共投入256名員警,農委會防檢局和關務署也調派人手次共同值勤,希望可以應付春節連假期間大量入境的旅客人潮,滴水不漏查個徹底。另外桃園國際機場也配合春節疏運,今天一共有748架次起降,預估旅客量為也超過了15萬人次,因此還是提醒民眾若要出國還是可以提前到機場辦理登機,避開人潮。豬瘟防疫總動員中國首度回覆疫情 與預估數字有出入中國23省市淪陷豬瘟!豬農血本無歸8隻警犬檢疫訓練 投入防堵豬瘟工作拿手上就過關!母帶大陸豬肉回台超得意違規肉品未消失 肇因認知錯誤與心存僥倖______________有話想說?歡迎投稿>>>【Yahoo論壇】


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【羅開新聞中心Minsey Weng綜合報導】大學就讀亞歷桑那州大Phil Mickelson(菲爾•米克森),每年回到亞歷桑那州TPC of Scottsdale(史考茲戴爾巡迴賽球場)所舉辦的Waste Management Phoenix Open(鳳凰城公開賽),總是像地主選手一樣受到熱烈歡迎,而他也沒有讓地主球迷失望,分別在1996、2005和2013年三度奪冠。轉眼間過了三十年了,米克森從1989年以業餘身份在此初登場的稚嫩大學生,搖身變成快四十九歲的老傢伙,他在鳳凰城公開賽前的記者會上說道:「真不敢相信已經過了三十年,時間過得好快!」兩年後,米克森以業餘身份勇奪Northern Telecom Open(北方電信公開賽),揭開了個人的美巡賽冠軍之旅,如今累積四十三勝,包括三座名人賽、一座英國公開賽和一座PGA錦標賽,只差美國公開賽就能夠完成生涯大滿貫的壯舉。儘管愈來愈時不我予,不過米克森仍堅信自己還能再贏球,甚至挑戰五十勝里程碑,兩週前在Desert Classic(拉昆塔沙漠菁英賽)就是最佳的證明,開局差一桿就能躋身五十九桿俱樂部,可惜四天狂飆低於標準桿二十五桿,還不足以留下冠軍果實。「喔,會的,我會做到的。」被問到挑戰美巡賽五十勝時,米克森說道:「我不知道何時,只要再七勝,我就能夠完成任務。我知道時間愈來愈不利,但我會做到的。」米克森無疑是史上最穩定的選手,雖然生涯不曾登上世界第一,勝場數也不如Tiger Woods(老虎•伍茲)的八十勝,不過去年完成了一項老虎永遠不可能抵達的里程碑:連續二十五年都待在世界排名五十大行列,而且這項紀錄還在往前推進。事實上,米克森可以更接近五十勝關卡,但2014-17年期間陷入冠軍荒,直到去年三月初才在World Golf Championships-Mexico Championship(世界錦標賽)重返冠軍行列。隨著日曆換成2019年,米克森又老了一歲了,不過他認為自己的揮桿速度反而變快了,像兩週前的拉昆塔沙漠菁英賽,甚至以302.5碼名列前茅,只是決賽日推桿不夠聽話,最後以一桿之差敗給名不見經傳的菜鳥選手Adam Long(亞當•隆恩)。「老實說,我有評估再贏七勝,那是有可能的。」世界排名暫居二十九的米克森說道:「這當然是我接下來奮鬥的目標,我也知道並不容易,但還是有可能的,因為我真的覺得,今年有機會贏得兩、三勝。」


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(德國之聲中文網)作為世界上最大的觀眾電影節,柏林電影節的官方網站已經公布了此次入圍主競賽單元的全部電影名單。在最終入選的23部電影中,有17部進入主競賽單元。總共有25個國家參與了所有獲選影片的制作和拍攝。對中國電影尤其友好的柏林電影節此次收納了3部由華人制作的影片參加主競賽單元的角逐。5次攜作品入圍柏林電影節的中國"老朋友"張藝謀此次帶來了他2018年的最新力作《一秒鐘》。曾經憑借《十七歲單車》以及《左右》分別獲得柏林電影節評委會大獎和最佳編劇銀熊獎的王小帥第三次開啟"擒熊"之旅,為柏林的觀眾們帶來了他的新作《地久天長》。另一位柏林電影節的中國"老朋友"王全安,則帶來了自己最新執導的蒙古語影片《恐龍蛋》。根據柏林電影節官方網站的消息,這部電影的制片方不是中國,而是蒙古。中國老朋友帶來的"新酒"電影《一秒鐘》是一部與張藝謀早期經歷略有重疊的電影。講述了七十年代中期,沒趕上電影場次的張九聲與流浪兒小吉林因一場電影結下了不解之緣的故事。是張藝謀對社會歷史和文化展開"追憶"和"尋根"的一種嘗試。出演男主角張九聲的是演員張譯。這次也是張譯首次通過主演作品和柏林電影節結緣。王小帥的《地久天長》,講述的是沈英明和劉東兩家人原本是親密無間的好朋友,80年代時同時結婚生子,後來幾十年,隨著家庭,親情,愛情的變故及社會的變遷,兩家人經歷了沉沉浮浮,恩怨難清的人生經歷。《地久天長》是也王小帥這位中國第六代導演又一次在獨立文藝影片創作上堅守的宣言。而另一位"柏林寵兒"--王全安則帶來的他的國際合作新片《Öndög》,影片名稱是蒙語"蛋"的譯音,含義是"蛋"或"卵子",海報上即是一顆恐龍蛋化石,影片中文名字則是《恐龍蛋》。據包括"騰訊娛樂"在內的中國媒體報道,影片故事取自該片蒙古國執行導演的個人經歷,由外蒙一家電影公司和王全安的美國公司合作完成,全片在外蒙古拍攝,攝影是法國人,影片屬國際聯合制作。到目前為止,沒有與該片劇情簡介有關的任何信息公布於眾,是此次柏林電影節神秘感最強的華人影片。除了參加主競賽單元的華語電影屆大咖作品以外,與每年一樣,柏林也繼續保持了對中國新生和另類電影人作品的關注度。其中最引人注目的莫過於1996年出生的杭州導演祝新的長片處女作《漫游》。據中國國內媒體報道,這是一部制作成本不超過三萬人民幣的影片。導演祝新在20歲還沒受過正統電影訓練的時候拍攝這部影片,是想以小孩的身份拍一部電影,不裹挾成人的視角和技巧,在遺忘之前看清童年的世界。《漫游》的獨特之處在於,這是一群杭州學生用了兩個暑假,找來了自家親戚朋友當主演,除了盒飯,什麼片酬也沒有的影片。老主席的"閉幕影片"除此以外,今年入圍柏林電影節的華語片還包括曾國祥導演的《少年的你》、白雪導演的《過春天》以及王麗娜執導的《第一次的離別》等。即將於2月7日在此次柏林電影節上閃亮登場的開幕式影片是瑞典、法國和德國聯合制片的《陌生人的善意》(The Kindness of Stranger),由丹麥女導演羅勒-莎菲(Lone Scherfig)執導。此次柏林電影節的評委會主席為曾經憑著《英國病人》摘得銀熊獎的法國演員朱麗葉·比諾什(Juliette Binoche)。另外,對於從2001年開始就出任電影節主席的科斯裡克(Dieter Kosslick)來說,第69屆柏林電影節也將成為他的"閉幕影片"。根據柏林電影節官方的消息,意大利影評人和策展人切斯川(Carlo Chatrian)以及德國電影海外推廣經理人瑞斯貝克(Mariette Rissenbeek)將擔任新的藝術總監和執行總監。切斯川自2013年以來一直擔任洛迦諾電影節的藝術總監。瑞斯貝克是德國電影海外推廣協會(German Films)的總經理,參與了多個重要電影節的運作。作者: 任琛


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作者:約克 YORK/南得美麗回到大社區 Rocinha 一週,收到好友的邀約,請我去觀她孫子的受洗禮。前一晚,我與當地朋友提及此事,她告訴我大社區裡的孩子們幾乎都在同一間黃色小教堂受洗的。我問起服儀限制,她不以為然。「不能穿拖鞋,對不對?」我在巴西利亞做彌撒的經驗是短褲、短裙、涼鞋都不行,規定嚴格。 「不會啊,妳穿個裙子、穿雙涼鞋就很漂亮啊!」說到這,我才想起拖鞋之於大社區的普遍性跟經典性。哈瓦士人字拖(Havaianas)的社會象徵哈瓦士人字拖儘管設計有型,在巴西的地位就如同藍白拖,在許多場合是不正式、不合宜的。在貧富階級分明的巴西社會,拖鞋甚至是貧窮的象徵,除了海灘周圍以外,在路上遇到穿拖鞋的人,直覺會將其歸類為來自貧民窟、家境清寒、流浪者的族群。在大社區裡行動,因為炎熱以及經濟狀況等因素,幾乎所有人腳下都坦然踩著人字拖。如果教堂要禁止穿拖鞋,那可是要禁掉一大半的社區居民了。 週日早上我如期抵達大社區裡著名的黃色小教堂。教堂空間不大,神父已開始講話,我坐在最後一排探頭探腦,就是看不到朋友一家人,試圖傳了訊息找人也沒回應,直到神父把今日受洗的孩童名字念了一輪,我也沒聽到朋友孫子的名字。猶豫一番後,決定放棄,悄悄溜出教堂,思考要直接回家還是怎麼辦。當日晴空萬里,避在陰影處涼風舒爽,我索性先在門口的階梯坐下來,不急著做決定。 用手機查起里約市區的資訊,不遠處一個小男孩衝著我笑。我很習慣這樣的觀望,尤其孩子們會肆無忌憚地盯著我的東亞臉孔。 天大的誤會:「亞洲人都是日本人」他低喃:「妳是日本人吼?」「我不是!我來自台灣!」這兩年被這問題煩了這麼久,我仍是堅持不妥協。因為日本移民人數眾多,以及現代流行文化的影響,巴西大眾對於地球另一端的想像,都投射在日本,彷若日本是亞洲最大國、是亞洲所有文化的源頭。不管實際上是中國、韓國、台灣等等,亞洲就是日本,我們亞洲全家都是日本人。弟弟發現我能用葡文回答,驚訝地衝進教堂的二手店鋪。這裡的孩子們總會對我感到好奇,而當發現我能用他們的語言溝通時,通常的第一個反應是嚇到,覺得莫名其妙。 過不了多久,他拉著另一個小女孩(但輩分是他阿姨)過來看:「妳看,那裡有一個日本人。」生活中我就是不斷遇到這些誤解,讓我白眼越翻越高、耐心越削越薄弱。這種時候,如果對方看起來能溝通,我會選擇耐心講解一番;但基於我的耐心所剩無幾,我變得很常選擇不回應。念在那天天氣好,我也人好一點:「我剛剛說了,我是台灣人。」 兩個小孩跑走,再過不久,弟弟帶了他的小姊姊過來:「姊姊妳看,一個日本人。」 「我說兩次了!我不是日本人!」弟弟調皮地笑,倒是姊姊走向我:「那妳是韓國人嗎?我很喜歡 K-POP 耶!」 「不是,我來自台灣。」 姊姊一過來,弟弟也像是添了勇氣般湊過來。「妳說妳來自哪裡?」 「台!灣!T-A-I-W-A-N- 它是在亞洲的一個國家,一個很小的島。」 「那是哪裡?不是日本嗎?不是韓國嗎?」 「不是,它是一個小島,我用地圖找給你們看。」開啟手機的 Google Map,我開始為兩個小孩上一堂亞洲地理入門,他們也順勢靠著我一同坐在階梯上。有時候,就算用了地圖展示出台灣在日本的南邊,還是有人會堅持說:「那台灣是日本的一部分囉?」如果我先介紹台灣位在中國的東邊,他們就會說:「所以是中國的一部分囉?」我已習慣在這時於心裡翻個大白眼,覺得我前面介紹都沒在聽:當我說我來自台灣,就是在說我來自台灣這個「國家」,好嗎?還好他們很認真在聽,對於遙遠的東方充滿好奇,也對於世界這麼大、地圖滑不完感到興奮。那個上午,我是他們驚喜的大玩具 順著 Google Map,孩子們問起:「那我們在哪裡?」「妳住在哪裡?」我又要介紹原生地台灣、又要介紹現居地巴西利亞,搞得他們跟我都糊里糊塗。 「那妳怎麼來這裡的?」「那妳為什麼要來?」「那妳媽媽呢?」「那坐飛機要坐多久?」他們一個問題接著一個問題,我在回答的同時也問了他們的背景。 姊弟倆在大社區 Rocinha 出生,爸媽離異之後,他們跟媽媽搬到社區外居住,假日時則會過來找爸爸以及阿嬤阿祖等親戚。「那你們在這裡幹嘛?」「我們在等彌撒,彌撒完要吃午飯。」帶他們來的阿嬤在教堂裡忙,放著他們自己玩。 我們越聊越起勁,玩了一個小時多。他們對於我從台灣來要坐飛機 30 個小時感到驚訝,當著我的面跟彼此覆述強調:「她說她在飛機上兩天耶!」、「我覺得飛機很危險耶!我不敢坐。」有些時候我講得不太清楚,其中一人會說:「我聽不懂她說甚麼耶……」另一人卻臭屁極了:「可是我聽懂了,我都有聽清楚哦!」 遺傳到媽媽基因的弟弟有著金髮碧眼,還說明給我看:「我的眼睛在陰影下是藍色的,但在陽光下會變綠色的。」他邊說、邊跑遠又跑近,逗得我樂呵呵。 其他來彌撒的小孩感到好奇,引起注意的方法卻是炫耀自己的玩具:「看我有這麼多小狗跟士兵,但我不會分你們玩。」 我身邊的三個新朋友無動於衷:「那又怎樣?我們也不想玩啊。」他們總是瞥了一眼就馬上把焦點放回我身上。那個上午,我是他們驚喜的大玩具。 我也不忘拿起手機紀錄這個時刻,錯過了受洗禮,卻結交了意想不到的三個新朋友。錄下跟他們對話的時刻,至今重看仍能感受到當時那股陽光的暖意、還有認識新朋友的快樂。※本文由換日線網站授權刊載,原標題為《 「妳是日本人、韓國人,還是中國人呢?」──與巴西小孩做朋友,且讓我說說台灣在哪裡》,未經同意禁止轉載【關聯閱讀】巴西原住民抗議行動現場:催淚瓦斯之下,我們吟唱 快樂地「認命」──參加「窮人的派對」,親近真實的巴西作者簡介:Oi!我叫約克,現在二十歲多。自己走過一些路,擁抱過一些人,總是用心去生活。最得意的是曾經在南美洲旅居一陣子,與當地家庭同住,擁有一大票熱情無比的巴西親友團。經營「約克在哪裡?Where is York?」臉書專頁,希望能把旅行的故事分享給更多人。想將生命活好,有很多夢想,時常被嘲笑但不害怕。相信只要勇敢,就能走得夠遠。更多論壇文章 中正紀念堂變國會,懲罰的是誰? 20年婚姻 你要的離婚我給不起 民進黨卓榮泰主席有點怪 「紅背心運動」—台鐵作秀沒有極限 后羿韓國瑜要射下那顆太陽? ______________【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台,文章僅反映作者意見,不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去


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運動賽場上不乏正妹,來自塞爾維亞的21歲跆拳道選手莎拉(Sara Damnjanovic)就是完美例子,她不僅擁有天使般的面容,身材更是火辣,配上傲人上圍和健美翹臀,讓人看了直噴鼻血,個人IG吸引超過37萬名粉絲追蹤,連「宅神」朱學恒都忍不住在臉書分享她的練習影片,同時自爆「我都在看屁股」。據了解,莎拉自幼開始練習跆拳道,現在不僅是跆拳道選手又是健身模特兒,同時還是名氣象主播,可說是文武雙全;更犯規的是,身形纖細的莎拉卻擁有超豐滿上圍,臀部曲線也相當完美,火辣身材讓人看了直呼「不科學」,同時也為她帶來高人氣,目前她的IG已有超過37萬粉絲追蹤。除了外型亮眼外,莎拉的跆拳道表現同樣不容小覷,她也常在網路上分享自己的練習影片,接連秀出高難度踢腿等高端技巧,動作相當熟練、架式十足,堪稱力與美的完美結合。有趣的是,朱學恒日前在臉書分享莎拉的影片,大方承認「我都在看屁股」,還自嘲「我是不是有病」,讓不少網友笑稱「你是正常的」。更多 TVBS 報導笑容神似新垣結衣!馬尾妹凌晨市場賣菜 網暴動求地點 老婆豪砸3萬!他生日爽收「8箱大禮」 網友全跪了 兒喊「鈔票不是錢」媽苦惱 只存銅板半年後成果驚人 波霸葉子楣「死守貞操」3點不露 背後真相有洋蔥


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作者:大齡空姐/大齡空姐的飛行觀察筆記本週一下午(1 月 21 日),長榮空服員召開記者會,淚訴自己在洛杉磯飛往台北的航班上被一名體重達 200 公斤的外籍乘客性騷擾。客人以行動不便為由,先是要求空服員協助其如廁,之後更要求空服員幫他脫內褲擦屁股,當空服員拒絕,該名乘客還大聲咆哮威脅空服員,最後是由該航班的座艙長為這位乘客擦屁股;而在清潔的同時,該乘客還不斷發出呻吟,說:"Deeper."(再深一點。)最後,乘客又要求空服員幫他穿褲子,於是空服員只能在馬桶仍有排泄物、乘客生殖器裸露的情況下幫他拉起褲子。我看到這篇新聞的當下,感到非常噁心與生氣,並在臉書貼文轉載新聞,底下有朋友留言問我:「太扯了!為什麼長榮空服員要接受這種要求呢?」是啊,幫客人穿脫內褲、擦屁股根本不是空服員該做的工作。在明知這是不合理要求的情況下,為何長榮空服員卻不拒絕那位乘客呢?過去曾在台籍航空服務的我,大致可以理解背後的原因,不是她們不想拒絕,而是迫於壓力,她們不能也不敢拒絕,只好選擇委曲求全。空服員「不得不」的五個原因那麼,到底是什麼樣的壓力,會讓長榮空服員不得不屈服於乘客的無理要求與威脅呢?以下列出五點原因供各位讀者參考。一、空服員的職責有些網友會問:「幹嘛要受他威脅?不用幫他穿褲子啊,讓他留在廁所就好了。」空服員真正的職責所在,並非送餐送飲料等服務工作,而是維護機上所有乘客的性命安全。因此,不管這位外籍乘客的行為多麼無禮、多麼噁心,空服員仍有義務與責任去維護他的生命安全,是以不可能將他留在廁所內,完全不去管他。假如外籍乘客因亂流受傷,責任依舊會落在空服員頭上。從現實層面來說,這是一趟超過十小時的長程航班,這位乘客不可能從頭到尾不吃不喝就坐在廁所裡,假如他因脫水或低血糖需要醫療急救,同樣是空服員要進行急救處理;更別說下降前,按規定客人仍要回到座位扣上安全帶,飛機才能降落。二、團隊合作精神與職場倫理飛機升上高空後,空服員所能仰賴的伙伴就是自己的同事了,因此團隊合作精神是非常重要的一件事。面臨滋擾乘客提出的不合理要求,我相信沒有任何一個組員願意幫他脫內褲擦屁股,可是飛機已經升空了,沒辦法再把他送回地面,這個客人就變成所有空服員在接下來十幾個小時必須共同面對處理的問題。當然,被他指定的空服員可以選擇拒絕他、遠離他,可是在三萬七千英呎的高空,能逃到哪裡去?若這位空服員不去處理,依然必須由其他空服員處理,何況身為團隊領導者的座艙長,為了保護組員,都能忍辱負重,親自戴上手套為乘客擦屁股了,其他資淺組員還能站在旁邊什麼都不做,任由座艙長一個人處理嗎?三、維護其他客人權益與觀感還有很重要的一點,這位乘客佔用的是商務艙的廁所。假如組員完全不理會他,放任他咆哮與霸佔商務艙廁所,同時也會損害其他商務艙乘客的權益。也許有網友會說:「這是特殊狀況,只要跟其他乘客好好解釋,相信他們一定會體諒。」憑良心講,根據我這幾年的飛行經驗,見義勇為、有同理心的人少之又少。遇上這種情況,多數乘客不是戴著耳機看電影、根本沒發現周圍發生什麼事,就是在旁邊看好戲或掏出手機來錄影,又或者在空服員忙著處理事情的當下按服務鈴,召來空服員抱怨:「那個客人太吵了,我沒辦法休息,請你們好好處理。」畢竟整架飛機不是只有那一位滋擾乘客需要處理,還有其他乘客需要服務,也得顧慮其他乘客的觀感;這也是長榮空服員無法置之不理的原因。無論放任他霸佔廁所或直接在座位上排泄,下場都是造成其他旅客的不適與不快,還可能對空服員的處理方式產生質疑,衍生更多客訴。四、工作與時間壓力這是一個超過十小時的長程航班,空服員本身也有很多工作要做,比如發入境單、送餐送飲料、收餐清潔、回應其他客人的需求、準備下一段服務工作、清潔整理廁所,還有安排輪休等等(按照法規,這種飛行時間超過十小時以上的長程航班,必須安排機組員輪休,才能合法值勤航班)。所以我相信當下長榮空服員之所以妥協,實在是出於無奈,真的沒有人手與時間可以耗費在那邊,與外籍乘客僵持不下。五、公司面對客訴的態度最後一點,也是最重要的一點,就是面臨滋擾乘客,航空公司接到報告後的處理態度。根據報導,這位外籍乘客並不是第一次有此誇張行徑,過去幾趟航班同樣曾要求空服員協助如廁,因空服員拒絕,他直接在座位上排泄,導致其他旅客航程中都必須忍受惡臭;還有一次是蓄意打翻飲料,要空服員幫忙擦拭他的前胸,並說:"You can do better than me."(妳可以做得比我更好。)因此,許多網友都在罵航空公司沒有積極作為:明明不是第一次,為什麼不將這名外籍乘客列入黑名單?為什麼不保護自己的員工?責怪航空公司很簡單,但是責怪航空公司前請先想想,過去十幾年來台灣新聞常見的服務業奧客亂象。有些消費者只要不滿意商品或受到的服務待遇,便揚言客訴,激烈一點的便是現場錄影錄音,再公諸於媒體,讓天下人都參與評論。無論事實真相如何,對企業方而言,終歸有損形象。而航空公司最重視的就是品牌形象,為免損害公司聲譽,面對客訴(不是一天一件,一天可能有上百件客訴),自然是求大事化小、小事化無。(不僅第一線的服務人員是人生父母養,處理客訴的行政人員也是,天天被抱怨電話與電郵信件轟炸,誰受得了?)總歸一句,客人為什麼投訴?就是因為不滿意空服員或地勤人員的服務嘛。航空公司只能「加強員工訓練」,所以台籍航空空服員服務訓練的第一條守則就是「不能直接對客人說不」。台灣凡事「以客為尊」的服務業亂象綜合上述可能的心理與現實壓力,讀者大概可以理解,這些空服員為什麼會選擇向客人妥協。因為她們內心清楚,假如她們不協助客人如廁,任由客人霸佔廁所或在座位上排泄而引發投訴,公司不僅不會相挺,可能還會反過來檢討組員,為什麼沒有在機上妥善處理乘客需求?但這裡我也想強調一點,在這個案例中,真正有錯的是哪一方?是性騷擾空服員的外籍乘客。在批評空服員太軟弱、不會拒絕乘客,或責怪航空公司太消極不懂保護員工之前,台灣人應該先思考的是,什麼原因導致空服員與航空公司這麼「害怕」乘客,「以客為尊、服務至上」到連自己的尊嚴與權益都不顧了?其體現的不正是這十幾年來,台灣人高漲的消費意識所導致的服務業亂象嗎?若該案例發生在中東航空,機組員會如何回應?回頭來說,當看到這件新聞時,我開始思考,如果類似的事情發生在我所任職的中東航空,我會怎麼處理?我的同事又會怎麼處理?在討論這點之前,我認為這個案例有幾點值得釐清與探討──一是航空公司如何判定行動不便的乘客,並按其行動能力依法提供所需協助?二是假如行動不便的乘客單獨旅行,航空公司該如何確保乘客理解,機上空服員的職責與服務範圍,並妥善教育訓練員工,避免違法或引發爭議?第三點則是「協助」與「服務」的差異,以及服務的「界限」,面對顧客不合理的要求甚至是性騷擾時,身為第一線的服務人員該如何保護自己並維護自己的權益與尊嚴。航空公司對「行動不便乘客」之規範一般民眾可能不清楚,美國運輸部曾通過一項聯邦法案"Title 14 CFR Part 382",即「反歧視殘障法」:為了保障行動不便者的旅行權益,除非特殊情況(如需要擔架或保溫箱等),航空公司不得拒載此類特殊乘客,也不得要求乘客說明自己的身體狀況或出具證明,同時須按法規規定,提供特殊乘客所需的座位安排、輪椅與登機服務等(Air Carrier Access Act,簡稱 ACAA)。所有往返美國的航空公司都需配合這項法案,違規的航空公司經查屬實,美國運輸部將裁罰五萬美金之罰款。因此,針對行動不便的特殊乘客,航空公司會按其行動能力劃分為三類:假如是第三類乘客,且身體情況屬無法自行進食、如廁與緊急逃生,按規定,航空公司會建議該乘客須有一位伴護者協同旅行,航程中負責照護該乘客的生理需求,並在緊急狀況發生時協助他逃生。沒有行動能力且沒有伴護者的乘客,航空公司基於該乘客的健康狀況與飛安考量,將會進行評估,拒載與否通常由機長做出最終判定。事實上,每間航空公司的網站都可以查詢到有關特殊乘客搭機的協助規定,有關機上服務部分,必然都會註明空服員可提供與無法提供的協助內容。長榮航空的註明為:我們提供旅客以下協助:1. 登機與下機時機艙口至座位間的移動 2. 使用機上專用輪椅或其他輔助裝置來往洗手間。 我們不提供旅客以下協助:1. 餐飲餵食服務 2. 廁所內之協助或在座位排便以及排尿之協助 3. 提供醫療服務。中華航空的註明為: 空服人員會主動協助行動不便的旅客登機與下機、放置或取下隨身行李或其他輔助性裝置,及飛行途中往返洗手間。 很抱歉我們無法提供:餐飲餵食協助/廁所內之協助或在座位排便以及(或)排尿之協助/醫療服務。如您需要上述服務,我們建議您安排一位護理人員與您隨行。這裡也列上中東航空的註明供參考:Flight attendants are not permitted to assist with feeding or personal hygiene and lavatory functions. They cannot lift or carry you, and they cannot provide medical services such as giving injections. If your medical condition requires others to provide this type of care, you should travel with a ticketed attendant or escort who can see to these needs during the flight.(空服員不提供下列協助:餐飲餵食、個人清潔衛生與如廁協助。空服員無法抬負或搬運您,也無法提供醫療服務如施打針劑等。若您的身體情況需要上述照護,應安排一位護理人員或伴護者隨行。)其實從上面三份聲明的用詞可以看出,針對特殊乘客的旅行照護需求,機上空服員提供的是「協助」,而非「服務」,這說明了空服員的職責並不包括當特殊乘客的個人看護。換言之,當輪椅乘客在機上表示因行動不便需要空服員協助如廁,空服員可以攙扶他進廁所,但是當乘客進一步要求幫忙脫褲子與擦屁股,這已經超出空服員應協助的範圍了,空服員絕對有權拒絕,即便客人因此提出客訴,航空公司也不能因為空服員拒絕幫客人擦屁股,便對空服員進行究責處分。服務的界限:除了飛安第一,不必委曲求全釐清上面這兩點後,接下來要討論最重要的一點──服務的「界限」。據空服員描述,案例中的外籍乘客顯然並非真正毫無行為能力,而是假借行動不便行性騷擾之實。針對這種情況,我問過不少外國同事,換作他們會如何處理。根據我得到的答案,大致可分為「溫和派」與「激烈派」。溫和派的答案如下:首先評估客人身體情況,假如客人真的需要協助(比如上了年紀、確實行動不便的老先生老奶奶),有些好心的同事表示,他們不介意協助乘客如廁;假如他們無法幫忙,也會做機內廣播,尋求專業醫護人員的協助,或其他願意幫忙的乘客。反之,若是像案例中的外籍乘客般假裝行動不便,以惡劣態度對空服員咆哮,威脅空服員「如果不幫忙就拉在座位上」,或「不幫忙擦屁股就霸占廁所不走」等無禮行為與要求,激烈派同事表示,他們會以最嚴厲的態度直接拒絕,告訴乘客這不是空服員的職責範圍,然後快速離開現場,並將這種情況上報客艙督導、座艙長與機長,由資深組員決定如何處理。假如乘客真的拉在座位上,我們就拿毛毯蓋住他,再從現場乘客找兩位證人,請他們填寫證詞,以便公司日後對這位乘客提告損害求償。至於坐在他附近的乘客該怎麼辦?若機上有空位,就把其他乘客換到遠一點的座位;若無空位,就看現場組員有沒有人願意發揮大愛去清潔座位,再不然就是噴芳香劑、發口罩給附近的乘客。假如乘客霸佔廁所,持續咆哮威脅組員,我們就讓他留在廁所,徵求機長允許後,我們有權以機長名義對乘客下達正式警告:「我們不接受你的無禮行為,若你依然不改,我們將會採取進一步的反制行動。」在中東航空,我們受訓的課程包括基礎防身術,假如航程中有乘客以暴力攻擊組員或其他乘客,甚至破壞飛機等情事,經正式警告後,乘客若沒有改善,我們有權將其制伏捆綁,於落地後交由航警處理。當然,案例中外籍乘客的滋擾行為並未達到上述嚴重情形,但組員依然可以鄭重警告他:「如果你再繼續對組員咆哮或提出不適當的要求,我們會請機長通知航警,飛機落地後,航警將會上機逮捕你!」我們覺得,大多數鬧事乘客其實都欺善怕惡,聽到航警會來逮捕他,應該馬上就能自己擦屁股穿內褲了。至於中東航空對於滋擾乘客與組員的處理方式抱持什麼態度?基本上,中東航空非常重視飛安,也給予機長拒載不適航乘客的決策權,事件處理過程中,只要組員保持專業態度,沒有蓄意挑釁乘客或動手回擊乘客,且報告紀錄詳實,又有證人證詞,公司一般都會站在支持員工的立場(畢竟公司內部人員同樣來自世界各地)。當然,客訴是另外一回事,兩者不能混為一談。什麼都想到了,就是沒有想到自己在詢問外國同事的過程中,我聽到許多不同的意見與評論,我認為台灣人或台籍航空空服員未必會認同,可確實有值得思考的地方。當我提到長榮空服員迫於無奈而幫乘客擦屁股時,有些同事很同情她們,然而對於她們召開記者會,抱怨公司事發後沒有表示關心,還追究外流乘客照片的責任等,有些同事反而無法認同這種作法。同事的看法是:身為空服員,她們應該清楚自己的職責是維護飛安,幫乘客脫褲子擦屁股不屬於飛安範圍,她們大可以拒絕乘客,就讓乘客拉在褲子上;但她們既然選擇了幫助乘客,就不應跳出來指責公司不保護組員,因為公司並未要求她們這麼做。外國同事的想法很直接:「身為員工領公司薪水,不代表我們就因此矮公司一截,因為我們付出對等勞力來換取薪水。少了空服員,班機不可能起飛,乘客到不了目的地,公司也賺不了錢。所以航班上我們領多少錢做多少事,盡自己該盡的責任和義務,而當我們一切按照公司的 SOP,卻依舊產生客訴或面臨無禮客人提出無理要求,有時不需看得太認真,因為時間有限、人力有限、資源有限,我們只能盡力做到持平,不可能取悅所有人。反正世上也沒有所謂完美的服務。作為空服員,我們真正職責是把乘客從 A 點安全載到 B 點,並在緊急狀況發生時協助乘客逃生或進行急救,在安全工作之餘我們提供服務,不代表我們真的就是乘客的僕人。」「還有,身為員工更應該要懂得保護自己的權益與尊嚴,依賴公司太不實際了。有空服夢的人這麼多,航空公司根本不擔心人力短缺。對公司高層來說,我們這些基層員工不過就是一堆數字編號,多一個少一個,對他們而言毫無差別。」以這個案例來說,出面控訴的空服員犧牲自己的尊嚴做了不屬於她們份內的工作,乘客感激嗎?沒有,乘客覺得理所當然;公司知道她們幫乘客擦屁股,有沒有公開表揚她們的辛勞呢?沒有,公司反而追究是誰把乘客照片流出去了!在她們委屈自己的當下,考慮到特殊乘客的性命安全、考慮到其他乘客的權益與觀感、考慮到其他同事的心情、所有還沒完成的工作、公司的形象與後續處理態度⋯⋯幾乎什麼都想到了,就是沒有想到自己的權益與尊嚴。最後,她們獲得了什麼?嚴重的心理創傷,可能一輩子都忘不掉那一幕。所以本公司的組員才會常常把這句話掛在嘴邊:"Work smart, not work hard."服務業,真心不好做!平心而論,我很佩服這兩位長榮空服員,因為換成是我,絕對做不到。我清理過客人宛如火山岩漿噴發的嘔吐物,也清理過客人遺留在廁所地板的糞便(到底為什麼會掉到離馬桶 30 公分遠的地板上呢?我一邊罵髒話一邊清還是想不通),但這些遠遠比不上被迫蹲在陌生男人身後幫他脫內褲與擦屁股的羞辱感,如果是我一定會想辦法離那位乘客很遠很遠很遠⋯⋯很自私我承認,但我不想下半輩子都記住這麼可怕又噁心的畫面⋯⋯。是以,有網友問我,針對這種情況,什麼才是有智慧的處理方法?我必須說,每個人個性不同,面對事情也有不同處理方法。什麼是有智慧的處理方式,我真的無法回答。不管台灣網友對此事有什麼批評與看法,我相信在那個當下,這些空服員之所以選擇委曲求全,一定是考慮到所有可能的情況,選擇了對她們而言唯一能顧全大局的解決方法。我只能說,服務業的同事們真的辛苦了!※本文由換日線網站授權刊載,原標題為《 從空服員受辱事件,看「凡事以客為尊」的台灣服務業亂象──如果發生在中東航空,機組員會如何回應?》,未經同意禁止轉載【關聯閱讀】 從「空服員被迫協助乘客如廁」事件,看「不爽不要做」的迷思──「不爽」真的只能「不做」嗎? 「先生,坐下!」──從台灣航空到中東航空,我學到「以客為尊」從不等於卑躬屈膝作者簡介:畢業於貓大斯語系研究所。離校後第一站不是俄國,而是進了國籍航空成為「機上擺渡人」,觀察機艙內種種人情冷暖、悲歡離合。離職後以 29 歲大齡考上外商航空,現居中東。喜歡旅行、美食、文學與創作,曾出版童書與譯作。更多論壇文章 立院須調查勞動基金一個月虧掉千億的真相 四座大山橫梗 柯P總統之路迢迢 花錢買扁鑽 並非只是台灣專利 除夕夜如何不回婆家?會問這個問題根本搞錯重點 我們吃的魩仔魚到底是什麼魚?______________【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台,文章僅反映作者意見,不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去


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為解決偏鄉學生英語學習落差,彰化縣二林鎮廣興國小邀請台中巿西屯區上石國小及靜宜大學外語學習中心3位外籍教師,共同研討英語教學課程,帶領廣興高年級學生由簡易烘焙、大地遊戲和手作世界知名建築模型來學習英語。而廣興學生則以「香草英語」和外師進行互動,實作英語表達。廣興國小「英語學校本位教育」是以種植薄荷香草,規劃「英語浸潤」課程,讓學生從低年級開始就能在種植、沖泡和香草入菜的過程中,聽懂、表達相關詞彙和字句,慢慢在高年級可以利用網路視訊或實地交流時,用英語分享香草所學。解決偏鄉英語學習落差 廣興國小邀外籍教師實作英語表達台中巿上石國小主任閔柏惠說,上石國小對國際教育一直相當著力,以「建築」和「美食」教育最為自豪。過去透過結合外部資源、納入家長社區協助和教師自主營造專業社群,打造專屬國際教育專科教室,讓國際教育慢慢成為學校亮點,能在彰化廣興國小做「移地教學」,分享國際教育的推動的成果,對偏鄉應該會產生很大的助益。廣興國小今年陸續通過教育部「英語學校本位教育」和「英語數位學習教室」計畫認可,並逐步在「國際學校認證」(ISA)與「國際教育認證」(SIEP)取得初步成績。校長吳寶嘉說,二林四鄉鎮是彰化英語學力相對較弱的區域,主要仍是英語師資留才不易、文化刺激不足,所以透過與上石國小和靜宜大學的合作,把廣興師生一起納入教學和課程備課,能為學校英語教育和國際教育的視野帶來特別的改變。吳寶嘉表示,英語「移地交流」模式,讓廣興師生對英語學習皆有收穫。六甲林麗津說,自己原本很害怕說英文,但因為有外國老師帶領,在遊戲中學習很有趣,我有比較願意開口說英文。林東言說,和外國中互動開始真的好緊張,但一起做餅干、玩遊戲和共進午餐,全程自然說英語,發現說英語真的沒有那麼難。顏思婕說,用英語互動來學習做烘焙、搭建世界著名建築,讓我覺得學英語原來可以那麼輕鬆又有趣。魏嘉伶說,我對上英語課真的改觀了,和能外師一起做許多教學活動,發現英語原來可那麼有趣。 更多新聞推薦● 咳嗽喉嚨痛不以為意 醫師:小心恐感染黴漿菌


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工商時報【陳欣文╱台北報導】2019年全球市場順利討到好彩頭,不論成熟市場或新興市場皆繳出上漲好成績,投信法人指出,高息股往往兼顧較高收益率及股價成長潛力,在市場投資氣氛好轉時,能順勢搭上多頭列車,且又有股息優勢。根據統計,全球各區域股票殖利率超過3%的公司數,以亞太(除日本外)家數最多。面對未來市場波動加劇,市場易大漲大跌,欲參與股市投資機會的投資人可選擇高息股。摩根亞太入息基金產品經理張致寧表示,根據統計,目前全球各區域股票殖利率超過3%的公司數,以亞太(除日本外)區達336家最多,其次是歐洲股市的247家,再來是美股的175家,顯示亞洲的高息股產業選擇相較其它區域更加多元化。面對未來市場波動的環境,當出現市場大漲大跌時,高息股因為有股息收益下檔保護,股價走勢相對平穩,建議有意參與亞洲股市投資機會的投資人,可選擇高息股布局。張致寧分析,由於亞洲企業具備強勁獲利成長與良好財務結構,帶動整體企業的現金水平相較其它市場來得更高,根據路透數據,2017年亞洲大企業自由現金流量達3,740億美元,創十年新高,不少企業的營運現金流超過資本開支,而且負債比率偏低,有利於亞洲企業持續提高股息配發與股東權益。就各區域的股息機會來看,亞洲市場也確實明顯優於成熟市場,其中以台灣、香港、新加坡、馬來西亞及泰國等股市的預估股利殖利率最為誘人,均超過3%水準,明顯勝過美國的1.9%,在利率水準仍低的環境中成為一大投資亮點。保德信策略成長ETF組合基金經理人歐陽渭棠表示,全球股市震盪加劇,風險趨避意識提升,資金轉往防禦性資產趨勢鮮明,帶動高息股再度成為焦點,除了瞄準較高的股息收益,去年下半年以來,MSCI世界指數下跌4.7%,MSCI全球高息股指數跌幅僅0.07%,明顯具有抗跌優勢,因而獲得資金青睞。再拉長十年來看,高息股續航實力更是吸睛,MSCI全球高息股指數累計漲幅高195%,遠高於MSCI世界指數的126%,凸顯高息股對抗景氣循環的長線穩健優勢。群益亞太新趨勢基金經理人楊慈珍表示,股市在高檔區間容易表現震盪,接下來的布局難度提高,風險機會並存下,建議投資人可把部分資金轉往有股利具下檔保護的高股息基金。由於發放高股息的企業營運相對穩健、財務結構健全,因此布局高股息股能滿足投資人想參與股市動能、又想兼顧入息收益的需求,亞太國家多數具有經濟基本面佳、政策加持、企業獲利改善等優勢,後市表現仍看好,其中亞太高息股因為還兼具企業體質相對穩健,且可持續配發股利兩大投資優勢,可望持續獲得資金青睞。


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2019金豬報喜迎新春,ELTA OTT跟播熱門強檔韓劇,陪您喜迎金豬年。《如此耀眼》、《王牌大律師》、《ITEM》,韓國播出後次日中午,ELTA OTT網路跟播搶先看,韓劇追劇族敬請期待。 熱播韓劇 ELTA OTT網路跟播搶先看 追劇族照過來,ELTA OTT愛爾達電視除了精彩的體育賽事外還有強檔熱門韓劇跟播隨選服務。熱播中的韓劇直送台灣,韓國播出後次日中午,ELTA OTT隨選服務上架播出。全台首播最新韓劇《如此耀眼》、《王牌大律師》、《ITEM》,2/9(年初五)起陸續上架ELTA OTT隨選服務,2/15起上架中華電信MOD戲劇隨選、Hami Video戲劇隨選。 《王牌大律師》→ 2/9 上架ELTA OTT 改編自日劇堺雅人主演的《王牌大律師》,男主角由《太陽的後裔》晉九飾演。講述為求勝訴而不擇手段的「毒舌律師」,遇上了正義又熱血的「菜鳥女律師」,每一集兩人都會因為「正義與否」而爭執不休,卻也因此而逐漸顛覆了自己的價值觀和執著。 《ITEM》→ 2/12 上架ELTA OTT 由同名網路漫畫改編,描述命運交錯的一對男女,揭開有關各種擁有特殊超能力的物品的陰謀、秘密的故事,是一齣懸疑追蹤奇幻劇。由《李屍朝鮮》《與神同行》朱智勛主演,帥氣熱血的檢察官模樣,已引起女粉們討論,未演先轟動。


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這幾天科技公司都忙著發財報,今天就輪到 Sony 來公佈自己的業績了。總體來看,他們 2018 財年第三季的基調跟之前頗為相似,最賺錢的仍是遊戲業務,而手機部門依然扮演了拖後腿的角色。在上一季中 Sony 的銷售總額達到了 2.4 兆日圓,相比一年前減少了約 10%,不過與此同時營運收入增加到了 3,770 億日圓。具體到各個部門,遊戲和網路業務仍然是最大的助推力。其貢獻了 7,906 億日圓的銷售額,但是收入稍有下滑,從上一年 Q3 的 854 億日圓降到了 731 億。而 Sony 影業則憑藉幾部熱門作品交出了不錯的業績,銷售額和營運收入分別上升到了 2,767 億和 116 億日圓。另外音樂部門雖然銷售稍有不力,但依靠對 EMI 的收購拿到了一大筆一次性收益,收入額來到了 1,471 億日圓。影像部門在上季的業務保持穩健上升,家庭娛樂和音訊業務銷售額大降到了 3,888 億日圓,但利潤卻是小有提升。值得一提的是,過去基本都很穩健的半導體部門估計也是受到了行動市場疲軟的影響,銷售額和收入都有了明顯的減少。至於手機業務,Sony 在上一季總共只賣出了 180 萬台產品,虧額額達到 155 億日圓,估計接下來的路會愈發艱難...Sony


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(記者黃秀麗台北報導)古城門新風貌!近兩年在舊城區引領風騷的北門,今年台北燈節期間又有新的展演風格,將搖身一變成為最「搖擺」的古建築!國內知名光雕藝術家陳怡潔帶領專業影像團隊,今年首度以360度四面環繞方式投影雕塑北門,並搭配爵士風格的搖擺音樂、Swing Dance的舞蹈表演,讓北門展現新舊文化交替融合的風格。陳怡潔表示,今年北門光雕全新的展演方式「搖擺北門」的原發概念,就是要讓民眾與遊客更近距離與北門互動。除了邀請去年拿下金曲獎最佳演奏類3項大獎得主許郁瑛為「搖擺北門」創作音樂,還有活躍於台北的Swing Dance社團與光雕秀共同演出,而2月16、17日兩天更加碼邀請再度發片成為「歌手」身分的黃子佼與新生代爵士女聲9m88,在北門與光雕展演一起搖擺。台北市政府觀光傳播局局長劉奕霆指出,北門光雕今年第一次以全部四面投影的方式呈現作品,代表圍繞在北門的古建築群,在「西區門戶計畫」中已能完整呈現風貌。以北門為中心點,周邊古建築群這股新的能量,串連附近的西門町、相機街、台北地下街等商圈,再結合台北車站與近年開通的桃園機捷、捷運北門站等便利的交通動線,北門廣場作為台北西區的新門戶,已成為當地觀光與文化兩大動脈的新核心。他邀請民眾在台北燈節期間來北門廣場一起「搖擺」,看看再度展現風華、重新成為西區地標的北門,如何令人耳目一新。熱愛藝文活動的知名主持人黃子佼這次也以「歌手」身分,向大家推薦「搖擺北門」的展演,今年的「搖擺北門」光雕秀不同於以往,首度升級為四面投影的建築光雕劇場,且是結合音樂、舞蹈的華麗聲光饗宴,他自己將在2月16日晚間8點在北門與 Swing Taiwan共同演出。陳怡潔透露,「搖擺北門」平日也會有隱藏版的表演,屆時歡迎現場的民眾可以一起加入演出,與Swing Dance一起happy「搖」起來。而2月17日則是由9m88及YM Swing所帶來的特別演出。新世代爵士女聲9m88以獨特的慵懶嗓音,唱起爵士曲風,復古與新潮在她身上一點也不衝突,反而別有風味。2019台北燈節北門光雕展演時間,自2月16日至24日,平日19:00-21:30、假日19:00-22:30,每30分鐘展演1次,每次演出7分鐘。平日最後一場21:23、假日最後一場22:23。(假日日期為2月16日、2月17日、2月19日 元宵節、2月23日、2月24日;另主辦單位保留調整展演時間之權利)。


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接連打下美網、澳網女單冠軍的日本網球女將大坂直美,今天在WTA更新的世界排名正式登上球后寶座,成為亞洲第一人,並以21歲又104天的年齡成為球后,成為近9年來最年輕的一位;而台灣網球「一姊」謝淑薇單打世界排名則下滑至第31名。在澳網奪冠後,大坂直美帶著熱騰騰的冠軍獎盃來到澳洲知名地點Brighton beach的彩虹小屋,她笑捧金盃說:「我很高興能成為新的WTA世界第一,我一直夢想著能來到這個高度,我很榮幸可以成為世界第一當中的一員。」去年年初,大坂直美的世界排名還在70名上下,不過她去年打下印地安泉女網及美網2座冠軍,東京泛太平洋女網賽拿下亞軍,排名大躍進,接著今年澳網女單在三盤大戰中擊退捷克好手克薇歐娃(Petra Kvitova),連奪兩個大滿貫金盃,也登上新科球后寶座,成為網壇亞洲第一人。而台灣網球「一姊」謝淑薇本屆澳網就是敗在「日本小威」大坂直美手下,止步女單32強,世界排名也從第27名下滑至第31名。更多udn報導別人的年終總不讓人失望 工程師淡定秀45萬網友羨收奧迪+百萬!牛郎炫寵 富婆老公一怒斷他的…假日開車硬衝逢甲夜市 網友諷:一定導航帶壞的吃錯又胖又致癌?營養師點名早餐店最肥地雷 一小匙破百卡更多追蹤報導網球混血球后 大坂直美身世揭密喬科維奇澳網7度封王 胡歌場邊觀戰澳網破紀錄7度封王 喬帥:難以言語形容莎拉波娃前教練 結束與中國新星合作關係WTA女雙排名 詹皓晴躍居台灣一姐今日最夯新聞流量前3名「我女兒目中無人」才10歲丟命罕病「樹人」醫歎太遲了公司已出事「竟還坑到3億」精彩運動影音


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